Willkommen in der digitalen Immobilienverwaltung
Die Digitalisierung revolutioniert die Immobilienverwaltung. Wir setzen auf modernste Technologien, um Ihnen maximale Transparenz, Effizienz und Komfort zu bieten. Von Online-Portalen über mobile Apps bis hin zu automatisierten Prozessen – erleben Sie Hausverwaltung im 21. Jahrhundert. Alle Dokumente, Abrechnungen und Informationen jederzeit und überall verfügbar, sicher in der Cloud gespeichert und DSGVO-konform verwaltet.
Vorteile der digitalen Verwaltung
24/7 Zugriff
Ihre Dokumente und Daten jederzeit und von überall abrufbar – per Computer, Tablet oder Smartphone.
Mobile Verwaltung
Apps für iOS und Android ermöglichen die Verwaltung unterwegs – Schäden melden, Dokumente einsehen, Nachrichten versenden.
Papierlos & Umweltfreundlich
Keine Papierberge mehr – alle Dokumente digital archiviert. Gut für die Umwelt und Ihr Büro.
Schnelle Prozesse
Automatisierte Workflows beschleunigen Abläufe – von der Mängelerfassung bis zur Abrechnung.
Maximale Transparenz
Alle Vorgänge nachvollziehbar dokumentiert – Sie haben den vollständigen Überblick über Ihre Immobilie.
Höchste Sicherheit
Verschlüsselte Datenübertragung, sichere Server in Deutschland, regelmäßige Backups und DSGVO-Konformität.
Eigentümer-Portal
Ihr persönlicher Verwaltungsbereich
Unser Eigentümer-Portal ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Informationen rund um Ihre Immobilie:
- Dokumentenarchiv: Alle wichtigen Unterlagen digital abrufbar
- Jahresabrechnungen und Wirtschaftspläne
- Protokolle der Eigentümerversammlungen
- Versicherungsunterlagen
- Verträge (Verwaltervertrag, Hausmeister, Dienstleister)
- Gutachten und Reparaturberichte
- Finanzen im Blick:
- Aktuelle Kontoauszüge und Kontostände
- Buchungsübersichten (Ein- und Ausgaben)
- Zahlungsstatus Ihrer Hausgeldzahlungen
- Rücklagenentwicklung grafisch dargestellt
- Kommunikation:
- Direktnachrichten an die Verwaltung
- Ankündigungen und wichtige Mitteilungen
- Schadensmeldungen mit Foto-Upload
- Nachrichtenverlauf und Ticket-System
- Versammlungsvorbereitung:
- Einladungen mit Tagesordnung
- Abstimmungen und Meinungsbilder
- Anträge online einreichen
- Vollmachten digital erteilen
✨ Benutzerfreundlichkeit
Unser Portal ist intuitiv bedienbar – auch ohne technische Vorkenntnisse. Klare Menüführung, übersichtliche Darstellung und hilfreiche Tooltips unterstützen Sie bei jedem Schritt.
Mieter-App & Portal
Digitaler Service für Ihre Mieter
Auch Mieter profitieren von unserer digitalen Verwaltung:
- Schadensmeldung: Defekte schnell und unkompliziert melden
- Fotos direkt hochladen
- Detaillierte Beschreibung mit Formular
- Automatische Weiterleitung an zuständige Handwerker
- Status-Tracking der Reparatur
- Digitaler Briefkasten:
- Wichtige Mitteilungen (Betriebskostenabrechnungen, Hausordnung)
- Ankündigungen (Handwerkertermine, Modernisierungen)
- Push-Benachrichtigungen bei neuen Nachrichten
- Dokumentenverwaltung:
- Mietvertrag und Übergabeprotokolle
- Nebenkostenabrechnungen der Vorjahre
- Bescheinigungen (z.B. für Jobcenter)
- Kontakt zur Verwaltung:
- Direkte Nachrichtenfunktion
- FAQ-Bereich für häufige Fragen
- Kontaktdaten und Öffnungszeiten
Vorteile für Vermieter
Die Mieter-App entlastet auch Sie als Eigentümer:
- Schnellere Schadensbearbeitung durch sofortige Meldung
- Weniger Telefonanrufe und Papierkram
- Höhere Mieterzufriedenheit durch modernen Service
- Dokumentierte Kommunikation bei Konflikten
Automatisierte Prozesse
Effizienzsteigerung durch Automatisierung
Viele wiederkehrende Aufgaben können automatisiert werden:
-
Automatische Zahlungsabwicklung
Hausgeldzahlungen, Nebenkostenvorauszahlungen und Mieten werden automatisch überwacht. Bei Zahlungsverzug erfolgt automatische Mahnung.
-
Digitale Nebenkostenabrechnung
Verbrauchsdaten werden automatisch ausgelesen (Smart Meter), Kosten berechnet und Abrechnungen erstellt – fehlerfrei und fristgerecht.
-
Fristenmanagement
Wichtige Fristen (Abrechnungsfristen, Kündigungsfristen, Gewährleistungsfristen) werden automatisch überwacht und Erinnerungen versendet.
-
Dokumentenarchivierung
Eingehende Dokumente (Rechnungen, Verträge) werden automatisch erkannt, verschlagwortet und archiviert (OCR-Texterkennung).
-
Reporting & Auswertungen
Automatische Erstellung von Berichten: Liquiditätsübersichten, Kostenzusammenstellungen, Vergleichsstatistiken.
Cloud-Speicherung & Datensicherheit
Ihre Daten in sicheren Händen
Datensicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir setzen auf modernste Sicherheitsstandards:
- Verschlüsselte Datenübertragung: Alle Daten werden über SSL/TLS verschlüsselt übertragen (wie beim Online-Banking)
- Server-Standort Deutschland: Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert (DSGVO-konform)
- Zugriffsschutz: Mehrstufige Authentifizierung (2-Faktor-Login optional) schützt vor unbefugtem Zugriff
- Regelmäßige Backups: Tägliche automatische Datensicherung mit mehrfacher Redundanz
- Datenschutz: Strikte Einhaltung der DSGVO, regelmäßige Audits durch externen Datenschutzbeauftragten
- Zugriffsrechte: Rollenbasiertes Rechtesystem – jeder sieht nur, was er sehen darf
Zertifizierungen & Standards
- ISO 27001 (Informationssicherheit)
- DSGVO-konform
- Geprüft durch externe Datenschutzbeauftragte
- Hosting bei zertifizierten deutschen Rechenzentren
🔒 Ihre Privatsphäre ist geschützt
Wir geben keine Daten an Dritte weiter, verkaufen keine Informationen und nutzen Ihre Daten ausschließlich für die Verwaltung Ihrer Immobilie. Volle Transparenz durch Datenschutzerklärung und jederzeit Auskunftsrecht nach DSGVO.
Digital vs. Traditionelle Verwaltung
| Aspekt | Digitale Verwaltung | Traditionelle Verwaltung |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit | 24/7 online | Nur während Öffnungszeiten |
| Dokumentenzugriff | Sofort abrufbar | Anfrage nötig, Wartezeit |
| Kommunikation | Digital, nachvollziehbar | Telefon/Post, teils verzögert |
| Schadensmeldung | Mit Fotos, sofort | Telefonisch beschreiben |
| Abrechnungen | Digital, interaktiv | Papier per Post |
| Archivierung | Unbegrenzt, durchsuchbar | Physischer Platz begrenzt |
| Umweltfreundlich | Papierlos | Hoher Papierverbrauch |
| Kosten | Effizienter, niedriger | Porto, Druck, Archivierung |
| Transparenz | Vollständige Einsicht | Eingeschränkt |
| Sicherheit | Verschlüsselt, Backups | Brand, Verlust möglich |
Integrationen & Schnittstellen
Nahtlose Anbindung an andere Systeme
Unsere digitale Verwaltung lässt sich mit vielen externen Systemen verbinden:
- Buchhaltungssoftware: DATEV, Lexware – automatischer Datenaustausch
- Banken: Automatischer Zahlungsabgleich (SEPA, CAMT-Format)
- Smart Home: Anbindung von intelligenten Zählern, Heizungssteuerung
- Handwerker-Portale: Direktvergabe von Aufträgen an Handwerkerplattformen
- Energieversorger: Automatischer Abruf von Verbrauchsdaten
- Versicherungen: Schadensmeldungen direkt an Versicherer übermitteln
- Grundbuchämter: Elektronischer Grundbuchauszug (perspektivisch)
Schulung & Support
Wir lassen Sie nicht allein
Die Umstellung auf digitale Verwaltung ist einfacher als gedacht. Wir unterstützen Sie:
- Persönliche Einführung: Gemeinsam richten wir Ihren Zugang ein und zeigen Ihnen alle Funktionen
- Video-Tutorials: Schritt-für-Schritt-Anleitungen für alle wichtigen Funktionen
- Benutzerhandbuch: Ausführliche Dokumentation als PDF zum Download
- Hotline & Support: Persönlicher Ansprechpartner bei Fragen (Telefon, E-Mail, Chat)
- Webinare: Regelmäßige Online-Schulungen zu neuen Features
- FAQ-Bereich: Antworten auf häufige Fragen direkt im Portal
Technische Voraussetzungen
Minimal – Sie brauchen nur:
- Internetfähiges Gerät (PC, Tablet, Smartphone)
- Moderner Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Internetverbindung
- Das war's – keine Software-Installation nötig!
🚀 Zukunftssicher aufgestellt
Mit unserer digitalen Verwaltung sind Sie bereit für die Zukunft. Wir entwickeln unsere Systeme kontinuierlich weiter und passen uns an neue Technologien und gesetzliche Anforderungen an – ohne Mehrkosten für Sie!